CURSUL DE INSTRUIRE, CU PREZENTA FIZICA, PENTRU SUPERVIZORI, ȘEFI DE TURĂ, SITE MANAGERI ȘI COORDONATORI ACTIVITĂȚI DE CURĂȚENIE PROFESIONALĂ.

COSTUL TOTAL AL CURSULUI DE 2 ZILE PREZENTA FIZICA (16 ORE) ESTE DE 1390 LEI + TVA/ CURSANT.

DATA DE DESFĂȘURARE ESTE 13-14 OCTOMBRIE 2026, INTERVALUL ORAR 8.30-16.30.

Tematica include

• Curățenia profesională, ca parte a facility managementului. Introducere, definiții, generalități
• Echipamentul de protecție al agentului de curățenie/ măsuri de siguranță în muncă/ legislație
• Tipuri de suprafețe uzuale întâlnite în curățenie. Recomandări și limitări în cadrul procedurilor de lucru pe suprafețe.
• Noțiuni chimice de bază. Categorii de produse chimice de curățenie profesională. Dozare. Manipulare. Depozitare. Mod de utilizare.
• Tipologii de ustensile de curățenie profesională. Modul ergonomic de utilizare al ustensilelor de către operatori. Regimul lavetelor și mopurilor.
• Tipologii de echipamente de curățenie profesională. Utilizarea corectă și mentenanța echipamentelor din dotare. Modul corect de predare și recepție al echipamentului, după utilizare.
• Sisteme de curățenie profesională în clădiri, pe arii de lucru – planuri de igienă.
• Recomandări de bune practici în lucrul cu echipamentele, ustensilele și produsele chimice de igienizare.
• Proceduri de curățenie standardizate.
• Bugetări de consumuri și costuri operaționale la nivel de locație.
• Monitorizarea activității. Colectare rezultate. Follow-up. Plan de măsuri. Metode de corectare a rezultatelor.
• Lucrul cu oamenii și funcționalitatea echipei. Utilizarea eficientă a resursei umane în cadrul echipei de lucru. Delegarea sarcinilor și atribuirea activităților.
• Optimizarea costurilor logistice și operaționale.
• Factorii de risc în conducerea în teren a echipelor de curățenie. Organizarea schimburilor. Rezolvarea situațiilor de criză.
• Relația cu clientul. Proces verbal încheiere activitate/ predare serviciu. Raportare. Facturare.

CURSUL DE INSTRUIRE, CU PREZENTA FIZICA, PENTRU OPERATORI DE CURĂȚENIE PROFESIONALA.

COSTUL TOTAL AL CURSULUI DE 1 ZI PREZENTA FIZICA (8 ORE) ESTE DE 695 LEI + TVA/ CURSANT. DATA DE DESFĂȘURARE ESTE 15 OCTOMBRIE 2026, INTERVALUL ORAR 8.30-16.30.

Tematica de lucru:

1. Efectuarea corecta a curățeniei de mentenanța pe toate tipurile de suprafețe din locații: aspirarea, mopuirea, curățarea tavanelor, corpurilor de iluminat și suprafețelor verticale, ștergerea prafului și amprentelor de pe mobilier și birotica, igienizarea suprafețelor cu contacte multiple.
2. Igienizarea corecta și completa a grupurilor sanitare: Curățarea și dezinfectarea toaletelor, chiuvetelor, cabinelor de duș și a faianței.
3. Curățarea rapida bucătăriei/zonei de luat masa: Degresarea aragazului, chiuvetei, blaturilor și curățarea electrocasnicelor.
4. Gestionarea corecta a deșeurilor: Colectarea gunoiului, înlocuirea sacilor menajeri și depozitarea acestora în locurile special amenajate.
5. Întreținerea echipamentelor/ustensilelor: Curățarea și depozitarea corectă a echipamentelor/ustensilelor/ cărucioarelor înainte și după utilizare.
6. Curățarea rapida suprafețelor vitrate: Spălarea geamurilor, oglinzilor și a vitrinelor.
7. Gestionarea corecta a consumabilelor: săpun, hârtie igienică, prosoape de hârtie, sisteme odorizare.

Locația:

Centrul de instruire Cleaning 360- sediul central București, Splaiul Independentei nr. 319, Incinta Sema Parc, Sector 6.

Sunt incluse următoarele: sala curs cu toate dotările, zone de instruire practica cu suprafețe demo uzuale, utilaje și aparatura, ustensile și produse de igienizare, pentru realizarea și deprinderea procedurilor. Se asigura: masa de prânz, cafea, apa și ceai, costul acestora fiind inclus în costul cursului.

CURS DE INSTRUIRE CU PREZENTA FIZICA PENTRU SUPERVIZORI, ȘEFI DE TURĂ, SITE MANAGERI ȘI COORDONATORI ACTIVITĂȚI DE CURĂȚENIE PROFESIONALĂ. DATA 09-10 IUNIE 2026. 

COSTUL TOTAL AL CURSULUI DE 2 ZILE (16 ORE TEORIE + PRACTICĂ) ESTE DE 1390 LEI + TVA/ CURSANT.

Tematica include capitolele:

1. Curățenia profesională, ca parte a facility managementului. Introducere, definiții, generalități
2. Echipamentul de protecție al agentului de curățenie/ măsuri de siguranță în muncă/ legislație
3. Tipuri de suprafețe uzuale întâlnite în curățenie. Recomandări și limitări în cadrul procedurilor de lucru pe suprafețe.
4. Noțiuni chimice de bază. Categorii de produse chimice de curățenie profesională. Dozare. Manipulare. Depozitare. Mod de utilizare.
5. Tipologii de ustensile de curățenie profesională. Modul ergonomic de utilizare al ustensilelor de către operatori. Regimul lavetelor și mopurilor.
6. Tipologii de echipamente de curățenie profesională. Utilizarea corectă și mentenanța echipamentelor din dotare. Modul corect de predare și recepție al echipamentului, după utilizare.
7. Sisteme de curățenie profesională în clădiri, pe arii de lucru – planuri de igienă. Recomandări de bune practici în lucrul cu echipamentele, ustensilele și produsele chimice de igienizare.
8. Proceduri de curățenie standardizate.
9. Bugetări de consumuri și costuri operaționale la nivel de locație.
10. Monitorizarea activității. Colectare rezultate. Follow-up. Plan de măsuri. Metode de corectare a rezultatelor.
11. Lucrul cu oamenii și funcționalitatea echipei. Utilizarea eficientă a resursei umane în cadrul echipei de lucru. Delegarea sarcinilor și atribuirea activităților.
12. Optimizarea costurilor logistice și operaționale.
13. Factorii de risc în conducerea în teren a echipelor de curățenie. Organizarea schimburilor. Rezolvarea situațiilor de criză.
14. Relația cu clientul și modul corect de comunicare cu reprezentanții acestuia.

Sunt incluse urmatoarele: sala curs cu toate dotarile, zone de instruire practica cu suprafete demo uzuale, utilaje si aparatura, ustensile si produse de igienizare, puse la dispozitie de catre unii dintre cei mai importanti producatori din piata, pentru realizarea si deprinderea procedurilor. Se asigura: masa de pranz, cafea, apa si ceai pentru fiecare zi de curs, costul acestora fiind inclus in costul cursului.

Locatia: Centrul de instruire Cleaning 360, Splaiul Independentei nr.319, Sector 6, Incinta Sema Parc, Bucuresti. Acces metrou: 3 minute de la stația Petrache Poenaru. Acces RATB: 2 minute: tramvai linia 41, autobuze: 162, 163, 178, 201

2. CURS ONLINE DE REALIZARE A CAIETELOR DE SARCINI IN CURATENIE PROFESIONALA – detalierea etapelor de realizare și implementare ale unui caiet de sarcini pentru activitatea de curățenie profesională.

CURSUL SE DESFASOARA IN PARTENERIAT CU ROFMA – Asociatia Romana de Workplace si Facility Management. DATA 25-26 IUNIE 2026 (format online).

TARIF PARTICIPARE:

• Tarif general: 295 EURO / PERS + TVA 21%
• Tarif pentru membrii ROFMA: 245 EURO / PERS + TVA 21%
• Tariful include participarea la cursul online și suportul de curs în format electronic.

Tematica include capitolele:

• Stabilirea obiectivelor caietului de sarcini
• Verificarea internă, interdepartamentală, a obiectivelor setate
• Colectarea datelor în teren și prelucrarea lor
• Realizarea caietului de sarcini
• Scoaterea la licitație a caietului de sarcini
• Analiza ofertelor, acordarea punctajelor și alegerea ofertei câștigătoare
• Instruirea personalului prestatorului
• Urmărirea implementării noului caiet de sarcini și monitorizarea acestuia
• Raportarea rezultatelor implementării noului caiet de sarcini
• Upgradarea obiectivelor și cerințelor în vederea îmbunătățirii caietului de sarcini

CURS DE INSTRUIRE CU PREZENTA FIZICA PENTRU SUPERVIZORI, ȘEFI DE TURĂ, SITE MANAGERI ȘI COORDONATORI ACTIVITĂȚI DE CURĂȚENIE PROFESIONALĂ. 

COSTUL TOTAL AL CURSULUI DE 2 ZILE (16 ORE TEORIE + PRACTICĂ) ESTE DE 1390 LEI + TVA/ CURSANT. DATA 12-13  MAI 2026. 

Tematica include capitolele:

1. Curățenia profesională, ca parte a facility managementului. Introducere, definiții, generalități
2. Echipamentul de protecție al agentului de curățenie/ măsuri de siguranță în muncă/ legislație
3. Tipuri de suprafețe uzuale întâlnite în curățenie. Recomandări și limitări în cadrul procedurilor de lucru pe suprafețe.
4. Noțiuni chimice de bază. Categorii de produse chimice de curățenie profesională. Dozare. Manipulare. Depozitare. Mod de utilizare.
5. Tipologii de ustensile de curățenie profesională. Modul ergonomic de utilizare al ustensilelor de către operatori. Regimul lavetelor și mopurilor.
6. Tipologii de echipamente de curățenie profesională. Utilizarea corectă și mentenanța echipamentelor din dotare. Modul corect de predare și recepție al echipamentului, după utilizare.
7. Sisteme de curățenie profesională în clădiri, pe arii de lucru – planuri de igienă. Recomandări de bune practici în lucrul cu echipamentele, ustensilele și produsele chimice de igienizare.
8. Proceduri de curățenie standardizate.
9. Bugetări de consumuri și costuri operaționale la nivel de locație.
10. Monitorizarea activității. Colectare rezultate. Follow-up. Plan de măsuri. Metode de corectare a rezultatelor.
11. Lucrul cu oamenii și funcționalitatea echipei. Utilizarea eficientă a resursei umane în cadrul echipei de lucru. Delegarea sarcinilor și atribuirea activităților.
12. Optimizarea costurilor logistice și operaționale.
13. Factorii de risc în conducerea în teren a echipelor de curățenie. Organizarea schimburilor. Rezolvarea situațiilor de criză.
14. Relația cu clientul și modul corect de comunicare cu reprezentanții acestuia.

Sunt incluse urmatoarele: sala curs cu toate dotarile, zone de instruire practica cu suprafete demo uzuale, utilaje si aparatura, ustensile si produse de igienizare, puse la dispozitie de catre unii dintre cei mai importanti producatori din piata, pentru realizarea si deprinderea procedurilor. Se asigura: masa de pranz, cafea, apa si ceai pentru fiecare zi de curs, costul acestora fiind inclus in costul cursului.

Locatia: Centrul de instruire Cleaning 360, Splaiul Independentei nr.319, Sector 6, Incinta Sema Parc, Bucuresti. Acces metrou: 3 minute de la stația Petrache Poenaru. Acces RATB: 2 minute: tramvai linia 41, autobuze: 162, 163, 178, 201

2. CURSUL ONLINE DE REALIZARE A OFERTELOR ȘI CALCULAȚIILOR DE BUGETE ȘI CONSUMURI ÎN CURĂȚENIA PROFESIONALĂ.

PROGRAMUL SE ADRESEAZĂ TUTUROR CELOR IMPLICAȚI ÎN PROCESUL DE VIZIONARE/AUDIT–OFERTARE–VÂNZARE PENTRU
SERVICII DE CURĂȚENIE PROFESIONALĂ. COSTUL TOTAL AL CURSULUI ESTE DE 1390 LEI + TVA/ CURSANT. DATA 19-20 MAI 2026, INTERVAL 10.00-17.00 (online).

Tematica include capitolele:

1. Prospectarea clienților
2 .Calificarea clienților potențiali
3. Abilități de comunicare directă
4. Câștigarea conturilor și relaționarea cu clienții
5. Pașii realizării unei ofertări de succes.
6. Comunicarea cu clientul pe perioada ofertării.
7. Comunicarea internă, interdepartamentală pe perioada ofertării.
8. Modul corect de efectuare a bugetărilor de consumuri și costuri în procesul de ofertare.
9. Alocarea resurselor în cadrul ofertei.
10. Prezentarea ofertei, follow-up.
11. Negocierea cu clientul. Etapele unei negocieri de succes.
12. Realizarea afacerii, semnarea contractului, follow-up.

CURSUL ONLINE DE REALIZARE A OFERTELOR ȘI CALCULAȚIILOR DE BUGETE ȘI CONSUMURI ÎN CURĂȚENIA PROFESIONALĂ.

PROGRAMUL SE ADRESEAZĂ TUTUROR CELOR IMPLICAȚI ÎN PROCESUL DE VIZIONARE/AUDIT-OFERTARE-VÂNZARE PENTRU SERVICII DE CURĂȚENIE PROFESIONALĂ.
COSTUL TOTAL AL CURSULUI ESTE DE 1390 LEI + TVA/ CURSANT. DATA 17-18 MARTIE 2026, INTERVAL
10.00-17.00 (online).

Tematica include capitolele:

Prospectarea clienților
Calificarea clienților potențiali
Abilități de comunicare directă
Câștigarea conturilor și relaționarea cu clienții
Pașii realizării unei ofertări de succes.
Comunicarea cu clientul pe perioada ofertării.
Comunicarea internă, interdepartamentală pe perioadaofertării.
Modul corect de efectuare a bugetărilor de consumuri și costuri în procesul de ofertare.
Alocarea resurselor în cadrul ofertei.
Prezentarea ofertei, follow-up.
Negocierea cu clientul. Etapele unei negocieri de succes.
Realizarea afacerii, semnarea contractului, follow-up.

LINK-UL DE PARTICIPARE VA FI TRANSMIS CURSANTILOR CONFIRMATI CU 24-48
ORE INAINTE, VIA EMAIL SAU WHATSAPP.